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Consumer rights13 de septiembre de 2026Cómo Reclamar por Fallas Recurrentes de Internet y Telefonía ante la SIC y Exigir Compensación
Aprende paso a paso cómo radicar una PQR formal por fallas continuas de internet fijo en Colombia, exigir compensación en tu factura mensual bajo la Resolución CRC 5111 y escalar ante la SIC sin pagar penalidades de permanencia.
telecomunicaciones30 de agosto de 2026Topes al Cobro por Reconexión de Telecomunicaciones en Colombia: Normativa de la CRC y Ley 2485
La Ley 2485 de 2025 y la Resolución CRC 8255 de 2026 fijaron límites estrictos a los cobros por reconexión de internet, TV y celular en Colombia. Te explicamos los topes máximos y cómo reclamar.