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Preguntas frecuentes

  • Publicar y contactar es gratis. Hay opciones pagas y opcionales para destacar un anuncio o verificar tu negocio.

    Publicar gratis
  • Entra a Publicar, elige qué ofreces o buscas, sube fotos y completa los datos. El formulario se adapta a la categoría.

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  • Casi todo se puede publicar. Solo bloqueamos lo que va contra nuestros Términos, como drogas, medicamentos de fórmula, servicios sexuales, estafas o acceso a cuentas ajenas; el aviso te dice qué palabra lo causó y por qué. Si es un error, cambia esa palabra o pide una revisión y una persona lo revisa.

    Ver las normas
  • Los anuncios vencen después de un tiempo según la categoría. Desde Mis anuncios puedes renovarlo, editarlo o marcarlo como vendido.

    Mis anuncios
  • Abre Mis anuncios y toca “Marcar vendido” junto a Editar, o abre tu anuncio y toca “Vendido” arriba. El anuncio sale de las búsquedas y queda como vendido, y puedes reactivarlo si la venta no se da. Si prefieres borrarlo, en Mis anuncios toca “Más acciones” y luego “Eliminar”; eso borra el anuncio y sus fotos y no se puede deshacer.

    Mis anuncios
  • Desde el anuncio puedes enviar un mensaje, hacer una oferta o usar el WhatsApp cuando el anunciante lo comparte. Colombia Move no cobra comisión por contacto.

    Buscar anuncios
  • Publica lo que necesitas en un minuto y personas cerca de ti te escriben. También puedes explorar proveedores por ciudad.

    Necesito ayuda
  • Sí. En una búsqueda o ciudad toca “Recibe lo nuevo” y te avisamos cuando se publique algo que coincida. Adminístralas en Mis alertas.

    Mis alertas
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  • Login, perfil, verificación o tus propios anuncios: escríbenos eligiendo el tema “Problema con mi cuenta”.

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  • Para cerrar, borrar o eliminar tu cuenta no necesitas escribirnos: inicia sesión, abre tu perfil, toca “Editar perfil” y al final toca “Eliminar mi cuenta”. Se borran tu perfil, tus anuncios y tus mensajes, y no se puede deshacer. Si solo quieres dejar de recibir correos, cambia tus notificaciones en el perfil. Si no puedes entrar, escríbenos desde el correo de tu cuenta y la cerramos por ti.

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  • Usa el botón de reportar en el anuncio, o escríbenos con el tema de seguridad. Nunca envíes pagos por adelantado a desconocidos.

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  • No vendemos tu información. Lee cómo la cuidamos en la política de privacidad.

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  • En Crecer puedes destacar anuncios y promocionarlos dentro de Colombia Move.

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  • Con un pago único tu negocio lleva la insignia ✓, sale primero en el inicio y sus anuncios no vencen.

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  • Sí. Agrega el conector https://colombiamove.com/mcp en tu asistente y autoriza tu cuenta. La guía explica cada paso.

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  • Escríbenos con el tema de acceso MCP y revisamos tu caso.

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